ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ с авторами
по обеспечению взаимодействия написания работ
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее – договор) адресован любому дееспособному физическому лицу и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Ляпкиной Ирины Евгеньевны (ИНН 560901439109, ОГРНИП 324470400017812) (далее – Администрация) заключить договор на указанных в нем условиях.
1.2. Текст настоящего договора размещается на сайте Администрации по адресу: http://лови5.рф. Администрация предлагает внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора и в случае несогласия с каким-либо из его пунктов, отказаться от его акцепта.
1.3. Принятие (акцепт) оферты физическим лицом выражается в создании и регистрации на сайте своего аккаунта. Пользователю запрещено иметь более одного аккаунта. В случае выявления дополнительных аккаунтов, Администрация оставляет за собой право их блокировки.
1.4. С момента акцепта оферты, физическое лицо именуется Исполнителем, а Администрация и Исполнитель совместно именуются сторонами настоящего Договора.
1.5. В соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2. Основные понятия и термины
2.1. Для целей настоящего Договора, нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:
3. Предмет договора
3.1. Администрация предоставляет Исполнителю услуги и сервисы своего сайта http://лови5.рф. (далее – сайт) для поиска Заказчиков по консультации и оказанию услуг из перечня, приведенного на сайте. В рамках настоящего договора Администрация принимает денежные средства Заказчика для оплаты работы Исполнителю и передает их Исполнителю за вычетом своего вознаграждения.
4. Условия пользования сайтом
4.1. Для получения возможности использования услуг и сервисов сайта, Исполнителю необходимо создать свой аккаунт пользователя.
4.2. При заполнении анкеты в Личном кабинете, Исполнитель обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию о себе, в том числе: об уровне образования, квалификации, опыте и месте работы.
4.3. Администрация в праве закрыть Исполнителю с большим количеством (более 10) отрицательных отзывов и невыполненных заданий (более 10) возможность использования услуг и сервисов сайта.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Исполнитель может ознакомиться со всеми имеющимися на сайте заказами на странице «Поиск работы».
5.2. Исполнитель самостоятельно выбирает заказы согласно предметам, видам и типам работ, которые он отметил в своем Личном кабинете, а также любые другие предметы, для которых он имеет достаточный уровень знаний.
5.3. Исполнитель самостоятельно определяет размер ставки, вносимой Заказчиком.
5.4. До определения ставки, Исполнитель обязан ознакомиться с требованиями к работе, а также в обязательном порядке уточнить страну и город, в котором находится Заказчик.
5.5. Исполнитель имеет право уточнять у Заказчика всю необходимую информацию, касающуюся консультации или оказанию услуг. В случае, если задание составлено некорректно (отсутствуют какие-либо данные или они являются противоречивыми), Исполнитель и Заказчик обязаны согласовать все имеющиеся вопросы в чате.
5.6. До момента выбора Заказчиком Исполнителя по консультации, Исполнитель имеет право изменить ставку, а также удалить свою ставку.
5.7. После оценки заказа (получения ставок), Заказчик самостоятельно выбирает Исполнителя.
5.8. Выбранный Заказчиком Исполнитель, обязан в течение 24 часов c момента его выбора подтвердить готовность консультации Заказчика либо отказаться от ее выполнения.
5.9. После подтверждения Исполнителем готовности оказать услугу по консультации, Заказчик должен оплатить заказ в согласованном сторонами размере.
5.10. Заказчик может оформить для Исполнителя персональный заказ. После ознакомления с заказом Исполнитель может либо согласиться на консультацию и указать ее стоимость, либо отказаться от его выполнения. Условия выполнения персонального заказа соответствуют условиям выполнения обычного заказа.
6. Порядок консультации
6.1. Срок консультации зависит от типа и сложности и указывается на сайте Заказчиком.
6.2. При консультации Исполнитель может уточнять у Заказчика всю необходимую ему информацию путем общения в чате.
6.3. Исполнитель обязан четко соблюдать установленные сроки консультации. В случае если Исполнитель и Заказчик в процессе общения достигли договоренностей относительно изменения установленных сроков, они подлежат обязательному соблюдению.
6.4. В случае, если Заказчик предоставляет недостаточно материалов для оказания услуги, срок предоставления дополнительных материалов оговаривается Сторонами дополнительно. В случае не предоставления Заказчиком дополнительных материалов в согласованный срок, Исполнитель вправе увеличить срок консультации на количество дней истекших до предоставления материалов Заказчиком.
6.5. Если иное не указано Заказчиком в задании, работа оформляется Исполнителем в программе MS Word.
6.6. Работа должна соответствовать требованиям, указанным в заказе, быть оформлена в соответствии с методическим пособием и в случае отсутствия пособия – ГОСТу. В работе не должно быть орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок. Работа должна отвечать предъявляемым к ней требованиям и иметь актуальный список литературы.
6.7. В случае если в задании Заказчика или в процессе общения в чате между Заказчиком и Исполнителем не установлен процент оригинальности текста и система проверки на плагиат, работа должна соответствовать минимальному порогу оригинальности, равному 35 % по системе Антиплагиат.ру.
6.8. По завершению консультации, Исполнитель отправляет ее для согласования Заказчику. Администрация устанавливает следующие сроки проверки оказанной услуги (гарантийный период):
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Конечная стоимость консультации для Заказчика состоит из ставки Исполнителя, выбранного Заказчиком и вознаграждения Администрации. Изменение стоимости консультации, оплаченных Заказчиком, не допускается.
7.2. Выполнение заказа осуществляется на условиях предварительной оплаты.
7.3. Оплата заказа осуществляется Заказчиком одним из способов, указанных на странице сайта: http://лови5.рф/payments/
7.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.
7.5. После поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Администрации, причитающаяся Исполнителю ставка зачисляется на его личный счет.
7.6. По окончании гарантийного периода денежные средства автоматически переводятся на банковскую карту Исполнителя, реквизиты которой он указывает при регистрации. При выводе возможно будет удержана комиссия платежной системы, указанная на странице сайта: http://лови5.рф/payments/.
7.7. Администрация не является налоговым агентом Исполнителей. Исполнители самостоятельно исполняют свои обязательства по уплате соответствующих обязательных платежей и несут ответственность за их невыполнение.
7.8. Администрация начисляет свое Вознаграждение сразу после завершения гарантийного периода. Срок гарантийной поддержки начинается с момента нажатия заказчиком кнопки «принять», либо автоматически после завершения срока согласования.
8. Отмена заказа
8.1. При возникновении спорных ситуаций любой Заказчик может подать заявку на отмену заказа в Администрацию (далее – Арбитр).
8.2. Заявка может быть подана при одновременном соблюдении следующих условий:
8.2.1. Заявка подается на этапе выполнения или согласования заказа.
8.2.2. Консультация полностью оплачена Заказчиком.
8.2.3. Заказчик ознакомился с оказанной услугой.
8.2.4. Исполнителем допущено нарушение сроков консультации или низкий процент оригинальности текста (в указанном случае соблюдение условия, предусмотренного п. 8.2.2. настоящего Договора не является обязательным).
8.2.5. Консультация не была препдоставлена Исполнителем в соответствии с предъявленными первоначально требованиями, а также договоренностями в чате (в указанном случае соблюдение условия, предусмотренного п. 8.2.2. настоящего Договора, не является обязательным).
8.3. Арбитр проверяет качество консультации Исполнителя и по результатам рассмотрения заявки Заказчика выносит решение. Решение принимается в течение 72 часов с момента подачи заявки Заказчиком. Для разрешения особо спорных ситуаций срок рассмотрения заявки может быть увеличен на время, достаточное для принятия решения.
8.4. При рассмотрении Арбитром заявки и вынесении решения, учитываются все замечания и претензии, указанные в чате, все файлы, как от Исполнителя, так и от Заказчика, а также комментарии самого Арбитра.
8.5. Претензии Заказчика, поступившие после вынесения решения Арбитра, рассмотрению не подлежат.
8.6. Решение Арбитра пересмотру не подлежит.
8.7. В случае принятия Арбитром решения об отмене заказа, Администрация возвращает Заказчику уплаченные им за заказ денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется путем их зачисления на личный счет Заказчика, сформированный на сайте, как за счет списания денежных средств с личного счета Исполнителя, так и за счет полученного Администрацией вознаграждения. Размер возвращаемых денежных средств определяется Арбитром и зависит от объема консультации, который был фактически выполнен.
9. Права и обязанности Сторон
9.1. Исполнитель имеет право:
9.1.1. Пользоваться услугами и сервисами сайта, в порядке, определенном настоящим договором.
9.1.2. Вносить предложения и рекомендации по работе сайта.
9.1.3. Обращаться к Администрации сайта, с целью разрешения спорных вопросов или за помощью в использовании сайта, его сервисов и услуг.
9.2. Исполнитель обязан:
9.2.1. Предоставлять при регистрации полные и достоверные данные, в том числе о предметах, по которым он может консультировать, следить за их актуализацией.
9.2.2. При пользовании сайтом соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и не производить на сайте запрещенных действий.
9.2.3. Консультировать только по тематике, в которой он хорошо разбирается.
9.2.4. Своевременно отвечать на вопросы Заказчика, касающиеся консультации.
9.2.5. Общаться с Заказчиком исключительно через сервисы сайта.
9.2.6. Не обсуждать с Заказчиком вознаграждение Администрации, не обмениваться контактной информацией, не рекламировать сторонние ресурсы.
9.2.7. Консультировать в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями и сдавать их в срок.
9.2.8. В процессе консультации поддерживать контакты с сотрудниками Администрации и Заказчиком.
9.2.9. Информировать Администрацию о временной приостановке оказания услуг либо о прекращении Договора.
9.2.10. Своевременно предупреждать Заказчика о невозможности консультации.
9.2.11. Не нарушать или не пытаться нарушать информационную безопасность сайта, включая:
9.3. Администрация имеет право:
9.3.1. Получать вознаграждение от Заказчиков в рамках настоящего договора.
9.3.2. Проверять выполняемую Исполнителем консультацию на любой ее стадии.
9.3.3. В любое время изменять оформление сайта, его содержание, сервисы и услуги, изменять или дополнять используемые, или хранящиеся на сайте программное обеспечение и другие объекты, с предварительным уведомлением или без такового.
9.3.4. Устанавливать дополнительные ограничения на использование сайта (отдельных его разделов/сервисов/услуг), а также изменять такие ограничения в любое время.
9.3.5. Формировать рейтинг Исполнителей.
9.3.6. Использовать информацию о действиях Пользователей в целях улучшения работы сайта.
9.3.7. В любое время приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Исполнителя к его Аккаунту и к любому из разделов сайта, сервисам и услугам сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Исполнителем условий настоящего договора или действующего законодательства РФ.
9.3.8. В случае нарушения Пользователем условий Договора, либо действующего законодательства РФ, передать контактные данные, IP адреса, любую другую информацию о Пользователе в соответствующие компетентные органы.
9.3.9. Ограничивать Исполнителю возможность перевода денежных средств со своего личного счета, в порядке и на условиях Договора.
9.3.10. Применять штрафные санкции и премиальные поощрения в отношении Исполнителей в случае необходимости и самостоятельно устанавливать их размер.
9.3.11. Использовать консультации Исполнителя по своему усмотрению (удалять, перемещать, продавать и т.д.).
9.4. Администрация обязана:
9.4.1. Не разглашать персональные данные Пользователя, в том числе его контактную информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором.
9.4.2. Соблюдать тайну сообщений и конфиденциальность информации, передаваемой Пользователем.
9.4.3. Производить своевременное перечисление на личный счет Исполнителя причитающихся ему денежных средств за написание работы в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
9.4.4. Предоставить техническую поддержку Пользователям.
10. Ответственность Сторон
10.1. Ответственность Исполнителя.
10.1.1. Исполнитель несет ответственность за полноту, достоверность, актуальность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации сведений, предоставленных им при регистрации.
10.1.2. Исполнитель несёт ответственность за последствия, вызванные его действиями при пользовании сайтом и за соблюдение правил пользования сайтом, в том числе установленных настоящим договором.
10.1.3. Исполнитель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
10.1.4. Исполнитель самостоятельно отвечает за сохранность и безопасность пароля к своему аккаунту.
10.1.5. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием услуг и сервисов сайта под своим аккаунтом, включая случаи добровольной передачи Исполнителем данных для доступа к аккаунту третьим лицам на любых условиях. При этом все действия, совершенные на сайте под аккаунтом Исполнителя, считаются совершенными самим Исполнителем. При несанкционированном доступе к паролю или логину и/или к персональной странице Исполнителя, он обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации через форму обратной связи.
10.1.6. Исполнитель несет самостоятельную ответственность за любые взаимодействия с другими пользователями и третьими лицами.
10.1.7. В случае нарушения Исполнителем запретов, установленных настоящим договором, он обязуется возместить все причиненные данными нарушениями убытки. 10.1.8. В случае нарушения Исполнителем условий настоящего договора (в том числе, но не ограничиваясь обмен контактами, обсуждение вознаграждения Администрации с Заказчиком) Администрация вправе наложить на Исполнителя штраф. В случае первого нарушения Исполнителем условий настоящего договора размер штрафа составляет 300 (Триста) рублей, в случае повторного нарушения Исполнителем условий настоящего договора размер штрафа составляет 1 000 (Тысяча) рублей.
10.1.9. В случае оказания Исполнителем услуги низкого качества, нарушения срока консультации, Администрация вправе наложить на Исполнителя штраф в размере 20% от ставки на данный заказ.
10.1.10. В случае, если в течение гарантийного периода, установленного п. 6.9. настоящего договора, от Заказчика поступает требование о необходимости ее доработки (в том числе консультация оказана не полностью, низкая уникальность текста), Администрация ограничивает возможность перевода денежных средств с личного счета Исполнителя в размере ставки за консультацию. После устранения замечаний, Администрация снимает ограничение на перевод денежных средств.
10.1.11. Незнание или нежелание выполнять условия настоящего договора не освобождают Исполнителя от ответственности за их невыполнение.
10.2. Ответственность Администрации:
10.2.1. Администрация не несет ответственность за:
11. Срок действия договора, изменение договора
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Исполнителем и заключен на неопределенный срок.
11.2. Настоящий договор может быть расторгнут:
12. Магазин готовых работ
Работы из магазина готовых работ не могут быть использованы Заказчиком как готовые работы для целей их предоставления в учебные заведения. Работы являются источником информации, материалами и дополнительным инструментом для Заказчика в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки Заказчика к их самостоятельному выполнению. Работы могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения Заказчиком поставленной задачи. Заказчик настоящим подтверждает, что не будет использовать Работы с целью присвоения себе авторства, а также не будет выдавать их за собственный труд и результат собственной творческой деятельности.
12.1. Каждая Работа по гуманитарным, естественным, экономическим и правовым предметам проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки antiplagiat.ru.
12.2. Каждая Работа по программированию, техническим и математическим предметам проверяется на соответствие контенту, представленному на сайте.
12.3. Возврат за работу из магазина возможен в случае, если уникальность работы не соответствует минимальному порогу в 40% по системе проверки antiplagiat.ru или представленному контенту на сайте.
13. Заключительные положения
13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Все вопросы, жалобы и предложения, связанные с работой сайта, необходимо направлять в Администрацию через форму обратной связи. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.2. Исполнитель заключает настоящий договор добровольно, при этом он гарантирует, что:
14. Реквизиты Администрации:
Индивидуальный предприниматель Ляпкина Ирина Евгеньевна, ИНН 560901439109, ОГРНИП 324470400017812